Наши гарантии

Гарантийные сроки варьируются в зависимости от категории товаров и указаны ниже.

Двигатель, коробка переключения передач, редуктор, раздатка.

Гарантия 30 дней на установку и проверку, если иное не оговорено в процессе оформления заказа.

Электронные блоки управления.

Гарантия 14 дней, если иное не оговорено в процессе оформления заказа.

Для региональных покупателей гарантия действует с момента получения товара. Обязательно сохраняйте накладную компании-перевозчика с отметкой о выдаче груза до окончании гарантийного срока.

Увеличенная гарантия

До 90 дней в зависимости от категории товара при установке в одном из партнерский СТО. Свяжитесь с нами что бы узнать подробности.

Возврат и обмен деталей

К обмену или возврату принимается товар, в котором в течение гарантийного срока были выявлены какие-либо существенные дефекты или несоответствия заявленной в описании товара информации. Возврат возможен только при выполнении следующих условий:

• сохранение внешнего вида
• сохранение защитных пломб
• сохранение маркировки
• сохранение комплектности

Возврат не может быть осуществлен без предоставления следующих документов:

• дефектовочный акт с СТО или результат проведенной экспертизы
• заказ-наряд на выполненные работы по снятию – установке приобретенной у нас детали

При соблюдении вышеперечисленных условий, средства будут перечислены на ваш счет в течение 14 дней. Расходы связанные с доставкой и снятием-установкой детали не компенсируются нами ни при каких условиях.

Обращаем ваше внимание, что исправный товар возврату не подлежит. Почему?

Описание товара на нашем сайте содержит оригинальные номера детали а также настоящие фотографии. Перед покупкой у вас есть возможность сравнить предлагаемую нами деталь с той что установлена на вашем автомобиле, а также убедится что вас устраивает внешний вид нашего товара. Мы не занимаемся прокатом запчастей для установления истинной причины неисправности автомобиля. Возврат не осуществляется в случае если проблема оказалась не в той детали, в этом случае он может быть принят только на реализацию с составлением комиссионного соглашения

Компания Евроразбор не несет никакой ответственности за повреждения груза, которые были причинены в процессе перевозки сторонними транспортными компаниями. Каждый товар перед отправкой нами осматривается на наличие механических повреждений. Если при получении груза вами в ТК были обнаружены дефекты - ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте об этом акт в присутствии представителя транспортной компании!